06日常の出来事♪

今日は、仕事で朝メール対応をしていたのですが一件、お客様から
「メール対応が事務的過ぎます。」と言うクレームがありました。

もちろんギャルマとかのメール対応ではありません。
(ギャルマも分かりやすいように、出来るだけ簡潔に書くよう心がけていますが)

送ったメールはどのようなものか調べたのですが、普通にお店が送るような感じのメールでした。
一応報告しておいたのですが、なんかこの頃の人は、友人とかの感覚と同じようなメールをお店にも求める人が多いようです。

よく考えると、この頃のダイレクトメールも顔文字が使われているものが多いですよね。
ちょっと前まで仕事のメールに顔文字を使うなんて許されなかった事なのになんだか、世の中変わって来てますよね


しかし、お店とお客さんのやり取りは大体すべてテンプレートで確認メール等もテンプレートなので、事務的以外のメールってあんまり無いと思うのですが、よっぽどフレンドリーなメールを作っているお店もあるんでしょうね。